海底捞会员卡怎么办?海底捞会员卡有什么用?

八月 10, 201911:33:36 发表评论 249 views

针对海底捞后厨事件的发生,很多人都原谅了海底捞,甚至表示对其服务以及公关危机处理的方式一些人很是赞赏。那么,海底捞会员卡怎么办?海底捞会员卡有什么用?

海底捞会员卡怎么办

1、用户通过海底捞官网、海底捞APP、海底捞微信账号、店内点餐PAD任意一种方式注册,成为海底捞会员;

2、会员抽奖,会员每天都能参加砸金蛋活动,抽取到的奖品到店兑换,每一天只能砸一次(只能加入会员才能参加)。

积分签到,会员每天都能点击签到挣取积分,连续签到五天额外赠送五分,会员充值,充值送金币活动

海底捞会员卡有什么用

会员(即海底捞会员)可以享受以下权益

1、 网络远程排号:会员可以网络远程排号,减少现场等位时间;

2、积分兑好礼:会员可凭借账户内的积分,实时在海底捞的门店或者线上渠道参与礼品兑换活动,兑换后积分相应扣减;

3、会员专属活动:会员有机会参与为会员推出的系列互动活动。

积分获取

1、就餐时使用会员号(注册手机号)登陆PAD,结账后可以获得积分。

2、 会员每消费1元钱,可以积1分。PAD会提示支付成功并显示消费金额、本次积分、总积分信息。

积分有效期

1、积分有效期最长不超过2年(按自然年计算),本自然年度产生的积分在下一自然年度12月31日前持续有效。

2、在第2个自然年度末,系统会对会员上一个自然年度产生的未使用的积分自动清零,以此类推。

例如:2016年1月1日至2016年12月31日产生的积分,将在2017年12月31日自动清零。

3、注:2015年12月31日前所有会员的历史积分,全部统一在2017年12月31日自动清零。

如何使用积分

1、线下:可在海底捞任何门店登录点餐PAD参与礼品兑换活动。

2、线上:登陆海底捞官网、海底捞、海底捞支付宝服务窗、海底捞APP参与礼品兑换活动。

会员等级规则

一星顾客:注册成为海底捞会员并产生积分,即为一星顾客;

二星顾客:一个月内消费2次或一个月消费800积分的为二星级顾客;

三星顾客:两个月内消费8次或两个月消费3000积分的为三星级顾客;

四星顾客:三个月内消费12次或三个月消费10000积分的为四星级顾客;

五星顾客:四个月内消费16次或四个月消费30000积分的为五星会员。

会员降级规则

按用户最后消费日算起,如连续6个月内无任何最新消费记录,则自动降一个级别,降级后如连续6个月内仍无任何最新消费记录,则自动再次降一个级别,以此类推。

海底捞都有哪些服务

首先,大家都知道,海底捞的客户很多,去了以后等了两个小时也没有不耐烦,就是他们可以让大家免费的下棋,店里有充足的跳棋象棋,军旗,棋牌牌,塞子,等等。还有免费的美甲的擦鞋,在等待的时候,他们过得很快乐,所以大家愿意等。

其次,在刚刚坐下的时候,每个人都会有免费的水果和饮料,所以,在服务过程中及时有一点不好,客人也能包容,再次最后,如果菜品有问题,可以打折,相信很多人也就算了。

最后,会有定期的生日礼品,免费送餐等等,这些结合起来,相信,没有人会拒绝,到海底捞享受的就是一种服务。

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